エコキュートはどこで買うのがおすすめ？プロが教える後悔しない業者選びとメーカー選びの全知識！

「お湯が出ない！」ある日突然、そんな事態に見舞われ、頭が真っ白になっていませんか？エコキュートの故障は、日々の生活に直結する大きなトラブルです。

焦る気持ちの中で、「どこで買えばいいの？」「高額な請求をされたらどうしよう…」「すぐに工事してくれる業者はいるの？」といった不安が次々と押し寄せてくることでしょう。

この記事では、数多くのエコキュート交換に携わってきた専門家として、あなたがこの緊急事態を乗り切り、後悔のない選択をするための全知識を授けます。

結論から言うと、急いでいる時こそ、信頼できる「地元の専門業者」に相談するのが最も賢い選択です。その理由を、価格、工事の質、そして将来の安心という3つの観点から徹底的に解説していきます。この記事を読み終える頃には、あなたの不安は自信に変わり、次に何をすべきかが明確になっているはずです。

大阪でエアコンの取付,修理なら電気工事レスキューセンター

まずエコキュートはどこで買える？

エコキュートの交換を考えたとき、どのような選択肢があるのかを冷静に把握することが、正しい判断への第一歩です。主要な4つの購入先を整理してご紹介します。

エコキュート専門業者・給湯器専門店

エコキュート専門業者や給湯器専門店は、その名の通り、給湯器の販売と設置工事を事業の柱としている会社です。彼らは日々、エコキュートやガス給湯器といった製品に特化して業務を行っています。

最大の特徴は、製品知識と施工技術の両方を自社で深く蓄積している点です。販売から工事、そしてアフターサービスまでを一貫して手掛ける「自社施工」の体制を整えている業者が多く、責任の所在が明確であることも大きな強みと言えるでしょう。

まさに、給湯器のプロフェッショナル集団です。

価格（総額）	専門性・工事品質	スピード	保証・アフターサービス	総合評価
★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★

家電量販店（ヤマダ電機、エディオンなど）

エディオンやヤマダ電機といった大手家電量販店も、エコキュートの購入先として広く知られています。

普段から利用している店舗であれば、気軽に足を運んで相談できる安心感があります。さらに、独自のポイント還元サービスが魅力的に映るかもしれません。

しかし、注意すべき点もあります。

家電量販店は販売の窓口であり、実際の設置工事は提携している下請け業者に委託されるのが一般的です。これにより、販売担当者と工事担当者の間で情報伝達のズレが生じたり、トラブル時の対応に時間がかかったりする可能性が指摘されています。

価格（総額）	専門性・工事品質	スピード	保証・アフターサービス	総合評価
★★☆☆☆	★★★☆☆	★★☆☆☆	★★★☆☆	★★★☆☆

ネットショップ（楽天、Amazon、専門通販サイト）

インターネットで検索すると、楽天市場やAmazon、あるいは専門の通販サイトで驚くほど安い価格のエコキュート本体を見つけることができます。価格の安さはネットショップ最大のメリットと言えるでしょう。

しかし、ここには大きな落とし穴が潜んでいます。

表示されている価格の多くは「本体のみ」であり、設置工事は含まれていません。購入者が別途、工事を行ってくれる業者を自分で探さなければならず、専門知識のない一般の方にとっては非常にハードルが高い選択肢です。

また、工事の品質や保証が不透明になりがちな点も、緊急時には特に大きなリスクとなります。

価格（総額）	専門性・工事品質	スピード	保証・アフターサービス	総合評価
★★★☆☆	★☆☆☆☆	★☆☆☆☆	★☆☆☆☆	★★☆☆☆

その他の選択肢（リフォーム会社、工務店、ホームセンター）

リフォーム会社や工務店、ホームセンターでもエコキュートを取り扱っています。家の他の部分のリフォームと同時にエコキュートを交換する場合には、まとめて依頼できる利便性があります。

しかし、彼らの本業は住宅全体の工事であり、給湯器の専門家ではありません。そのため、エコキュート単体の交換となると、専門業者に比べて費用が割高になったり、対応スピードが遅れたりする傾向があります。

緊急の故障で「今すぐ交換したい」というニーズには、必ずしも最適な選択肢とは言えないでしょう。

価格（総額）	専門性・工事品質	スピード	保証・アフターサービス	総合評価
★★☆☆☆	★★★☆☆	★★☆☆☆	★★★☆☆	★★★☆☆

【結論】エコキュート購入は専門業者がベストな理由を徹底比較

選択肢を整理した上で、なぜ緊急時に専門業者が最も推奨されるのか。その理由を「価格」「工事品質・スピード」「保証」という、誰もが気になる3つの重要なポイントで、他の購入先と比較しながら詳しく解説します。

中間マージンがなく価格総額の納得感が高い

多くの方が最も気にするのが費用でしょう。「大手量販店の方が安そう」というイメージがあるかもしれませんが、ことエコキュートに関しては、その逆のケースがほとんどです。

専門業者は、メーカーから直接、大量に製品を仕入れるため、本体価格を安く抑えることができます。さらに、自社の職人が工事を行うため、家電量販店や工務店のように下請け業者へ外注する際に発生する「中間マージン」がありません。

この差は、実際の見積もり額に明確に表れます。例えば、ある専門店のサイトでは、特定の三菱製エコキュート（SRT-S376）が工事費込みで総額402,000円からとなっているのに対し、大手家電量販店では同じ製品が600,000円を超える価格で提示されている例もあります。

ネットショップの「本体価格」の安さに惑わされてはいけません。本当に比較すべきは、工事費や諸経費をすべて含んだ「総額」です。

その点で、専門業者は最もコストパフォーマンスに優れた選択肢と言えます。

工事の品質とスピードが圧倒的に高い

エコキュートは10年以上毎日使う、生活に不可欠な設備です。その寿命や性能は、設置工事の品質に大きく左右されます。

専門業者の施工スタッフは、文字通り毎日エコキュートの設置・交換を行っているため、経験と知識の蓄積が違います。配管の最適な取り回しや、凍結防止対策、将来のメンテナンスのしやすさまで考慮した、質の高い工事が期待できます。

そして、お湯が出ずに困っているあなたにとって最も重要なのが「スピード」です。地域に根差した専門業者の中には、人気機種の在庫を常に確保しており、「最短即日対応」を掲げているところも少なくありません。

朝に連絡して、その日の夕方には新しいエコキュートでお風呂に入れる、ということも夢ではないのです。一方、下請け業者に依頼する家電量販店などでは、現地調査や日程調整に時間がかかり、工事まで1週間以上待たされるケースも珍しくありません。

保証とアフターサービスが充実していて将来も安心

エコキュートには通常、1年から5年のメーカー保証が付いています。しかし、本当に重要なのは、万が一のトラブル時に迅速に対応してくれる「工事後のサポート体制」です。

専門業者の多くは、メーカー保証とは別に、10年間の「工事保証」や「製品延長保証」を独自に無料で提供しています。

これは、自社の工事品質に自信があるからこそできるサービスです。販売と工事、そしてアフターサービスまでを一社が責任を持って担当するため、何か問題が起きた際の対応が非常にスムーズです。

窓口が一本化されているため、「販売店に電話したら工事業者に聞いてくれと言われた」といった“たらい回し”の心配もありません。10年先まで安心して使い続けるための「お守り」として、この手厚い保証は非常に価値が高いと言えるでしょう。

失敗しない優良な専門業者の見つけ方【5つのチェックリスト】

「専門業者が良いのはわかった。でも、どうやって信頼できる業者を探せばいいの？」という声が聞こえてきそうです。悪質な業者に騙されず、心から安心して任せられるパートナーを見つけるための「5つのチェックリスト」をご用意しました。

施工実績が豊富で、ウェブサイトに事例が顔写真付きで掲載されているか

信頼できる業者のウェブサイトには、これまでの施工実績が豊富に掲載されています。特に、「お客様の声」や「施工事例」のページをチェックしましょう。

単に「〇〇件の実績」という数字だけでなく、どのような工事を、どの地域で行ったのかが具体的にわかることが重要です。可能であれば、実際に作業したスタッフの顔写真や、お客様と一緒に写った写真が掲載されている業者は、透明性が高く、信頼度が高いと言えます。

これは、自社の仕事に誇りと責任を持っている証拠です。

見積もりの内訳が明確で「一式」などの曖昧な表現がないか

見積書は、その業者の誠実さを測るバロメーターです。優良な業者の見積書は、誰が見ても内容がわかるように詳細に記載されています。

「エコキュート工事一式 〇〇円」といった曖昧な表記は絶対にNGです。最低でも、以下が項目別に記載されているかを確認しましょう。

• 本体価格
• リモコン
• 脚部カバー
• 標準工事費
• 既存機撤去処分費

もし追加工事が発生する可能性がある場合は、その条件と費用についても事前に説明があるはずです。この部分を曖昧にする業者は、後から高額な追加料金を請求してくる可能性があり、注意が必要です。

長期の工事保証・製品保証を自社で提供しているか

前述の通り、保証は業者選びの重要なポイントです。メーカー保証だけでなく、業者独自の長期保証（例えば10年間の工事保証や製品延長保証）があるかを確認しましょう。

この保証は、業者が自らの施工技術に自信を持っている証であり、万が一の不具合が発生した際に、無償で迅速に対応してくれるという安心につながります。「保証が全くない」「保証期間が極端に短い」業者は、長期的なお付き合いを考える上で避けるべきです。

問い合わせ時の対応が丁寧で、こちらの不安に寄り添ってくれるか

最初の電話やメールでの問い合わせは、その会社の姿勢を知る絶好の機会です。以下のような対応の一つひとつに、顧客への配慮が表れます。

• お湯が出ずに困っているこちらの状況を理解し、親身になって話を聞いてくれるか
• 専門用語を並べるのではなく、素人にもわかるように丁寧に説明してくれるか

逆に、こちらの質問に面倒くさそうに答えたり、契約を急かしたりするような業者は、たとえ価格が安くても避けた方が賢明です。

【重要】訪問販売は要注意！その場で契約を迫る業者は断る

突然自宅を訪問し、「無料で点検します」などと言って不安を煽り、その場で契約を迫る訪問販売業者には特に注意が必要です。「今日契約すれば特別に値引きします」といった甘い言葉で判断を急がせようとするのは、悪質な業者の常套手段です。

信頼できる業者は、必ず正式な見積書を提示し、顧客が検討する時間を十分に与えてくれます。どんなに急いでいても、その場で契約することは絶対に避け、家族に相談したり、他の業者と比較したりする冷静さを持ちましょう。

気になる費用は？エコキュート交換の価格相場と内訳を解説

業者選びと並行して、誰もが最も気になるのが「一体いくらかかるのか？」という費用面でしょう。

エコキュート交換の総額費用は40～60万円がボリュームゾーン

エコキュートの交換にかかる費用は、本体価格、リモコンや脚部カバーなどの部材費、そして工事費をすべて含んだ総額で、40万円～60万円が最も多い価格帯です。もちろん、選ぶ機種のグレード（機能）やタンク容量、工事内容によって価格は変動しますが、多くの場合この範囲内に収まります。

この金額を一つの目安として覚えておくと、提示された見積もりが適正価格かどうかを判断する助けになります。

「標準工事」に含まれるもの

見積書でよく目にする「標準工事費」ですが、これに含まれる作業内容は業者によって若干異なります。一般的には、以下の作業が含まれていることが多いです。

• 既存の給湯器（エコキュートや電気温水器）の撤去・処分
• 新しいエコキュートの搬入・設置
• 既存の基礎を利用した貯湯タンクの固定
• 給水・給湯・追い焚き配管の接続
• リモコンの設置
• 電力会社への申請手続き代行
• 試運転と操作説明

「追加工事」になるもの

設置場所の状況によっては、以下のような「追加工事」が必要となり、別途費用が発生する場合があります。

• 新規コンクリート基礎工事： 既存の基礎が劣化している、または新規設置で土台から作る必要がある場合。
• 電気工事： 200Vの専用回路がない、分電盤の交換が必要な場合。
• 特殊な搬入作業： 設置場所が狭く、クレーンでの吊り上げなどが必要な場合。
• 配管の延長や新規敷設： 追い焚き機能のない給湯器からの交換で、新たにお風呂の循環配管が必要な場合など。

優良な業者は、現地調査の段階でこれらの追加工事の必要性を判断し、事前にその内容と費用を明確に説明してくれます。

エコキュート見積もりの内訳例

大項目	項目	費用相場	備考
本体関連費用	エコキュート本体	200,000円～500,000円	機能やタンク容量で大きく変動
	リモコンセット	10,000円～50,000円	本体に含まれる場合と別料金の場合がある
	脚部カバー	3,000円～14,000円	配管保護のために必須。これも別料金の場合がある
標準工事費	既存機器撤去・処分	5,000円～15,000円	古い給湯器の取り外しと廃棄費用
	基礎工事（既存利用）	–	既存のコンクリート土台をそのまま使用する場合
	配管接続工事	20,000円～45,000円	給水・給湯・追い焚き配管の接続
	電気配線工事	40,000円～60,000円	リモコン配線、本体への電源接続など
	試運転・操作説明	3,000円～5,000円	正常作動の確認と使い方レクチャー
追加工事費（必要な場合）	新規コンクリート基礎	20,000円～50,000円	新たに土台を作る場合
	分電盤交換・専用回路増設	25,000円～60,000円	200V電源がない場合など
	循環アダプター設置	5,000円～10,000円	新たに追い焚き配管を通す場合
	特殊搬入費（クレーン等）	15,000円～30,000円	搬入経路が狭い場合

我が家に最適な一台は？主要3大メーカーの特徴と選び方

業者選びと並行して進めたいのが、どのメーカーのエコキュートを選ぶかです。現在、市場は主にパナソニック、三菱電機、ダイキンの3社がシェアを占めています。

ここでは、各メーカーの個性をわかりやすく解説し、あなたにぴったりの一台を見つけるお手伝いをします。

【衛生・節約】共働きで日中不在、お湯の清潔さが気になるなら：パナソニック

パナソニックの強みは、家電メーカーならではの先進的な「省エネ機能」と「利便性」です。

• AIエコナビ： 浴室への人の出入りをセンサーで検知し、誰も入浴していない間の無駄な保温をカット
• スマホでおふろ： 専用アプリを使えば、外出先からお湯はりや追い焚きを操作。帰宅してすぐ温かいお風呂に入れるのは嬉しいポイント
• ソーラーチャージ： 太陽光発電を設置しているご家庭なら、昼間の余剰電力を使ってお湯を沸き上げ、電気代をさらに節約

AIエコナビは、お湯の冷め方を学習し、効率的に保温運転を行うことで、最大約35%も省エネになります。日中不在がちな共働き家庭や、家族の入浴時間がバラバラなご家庭で便利です。

省エネ意識が高く、スマートな暮らしを求めるご家庭にはパナソニックがおすすめです。

【快適・清潔】お風呂掃除を楽にしたい、美容や癒やしを求めるなら：三菱電機

三菱電機は、「快適性」と「清潔性」を追求したユニークな機能が魅力です。

• バブルおそうじ： 入浴後に浴槽の栓を抜くだけで、マイクロバブルが配管内を自動で洗浄。洗剤いらずで、見えない部分の皮脂汚れなどをきれいに保ってくれます。
• キラリユキープPLUS： 業界で初めて深紫外線のLEDを搭載。配管を通るお湯を除菌し、菌の増殖を抑制
• ホットあわー： 微細な泡（マイクロバブル）で全身を包み込み、湯冷めしにくく、肌のうるおいもアップさせる効果

三菱電機は、面倒な配管掃除の手間を省きたい方、衛生面を特に気にする小さなお子様がいるご家庭に安心の機能を多く持ちます。

お湯のぬめりや臭いを防ぎ、最後に入る人まで気持ちよく入浴できます。毎日のバスタイムをエステのような特別な時間に変えたい方におすすめです。

【パワフル・頑丈】3階建てや水圧にこだわる、井戸水を使っているなら：ダイキン

空調メーカーであるダイキンは、エコキュートの基本性能である「パワフルさ」と「タフさ」で他社をリードしています。

• パワフル高圧給湯： 業界トップクラスの給湯圧力を誇り、3階でのシャワーでも勢いが落ちません。キッチンとお風呂で同時にお湯を使っても水圧が弱まりにくい。
• 井戸水・地下水対応： 通常のエコキュートでは故障の原因となる井戸水や地下水にも、水質基準をクリアすれば対応可能なモデルを全機種でラインナップ
• 優れた耐久性・耐震性： 貯湯ユニット内部の配管に腐食しにくいステンレスを採用したり、震度7相当の揺れにも耐える設計になっていたりと、長く安心して使える頑丈さも魅力

シャワーの水圧に不満がある方や、2世帯住宅、3階建てにお住まいの方にはダイキンが最適解です。また、井戸水・地下水対応は他メーカーにはない大きな強みです。

あなたに合うエコキュートを選ぶ主要3メーカー特徴クイックガイド

こんな方におすすめ	パナソニック	三菱電機	ダイキン
節約・省エネを最優先したい	✔ (AIエコナビ)
お風呂掃除を楽にしたい		✔ (バブルおそうじ)
気持ちよく入浴したい（美容・癒し）		✔ (ホットあわー)	✔ (ウルトラファインバブル)
シャワーの水圧が重要			✔ (パワフル高圧給湯)
3階建ての家で使いたい	✔ (ウルトラ高圧)	✔ (ハイパワー給湯)	✔ (パワフル高圧給湯)
衛生面（お湯の清潔さ）が気になる		✔ (キラリユキープPLUS)	✔ (おゆぴかUV)
太陽光発電を活かしたい	✔ (ソーラーチャージ)	✔ (お天気リンクEZ)	✔ (昼間シフト機能)
井戸水・地下水を利用している			✔ (全機種対応)

まとめ

突然のエコキュート故障、本当にお困りのことと思います。しかし、焦って判断を誤ることだけは避けてください。この記事でお伝えしてきたように、緊急時だからこそ、あなたの不安に寄り添い、最適な解決策を提示してくれる「信頼できるプロ」を見つけることが何よりも重要です。

購入先は「専門業者」がベストです。価格、工事品質、スピード、長期保証のすべてにおいて、最もバランスが取れています。

総額40～60万円の相場を念頭に、ご家庭のライフスタイルに合ったメーカーを選ぶことで満足度は大きく変わります。

この記事を読んで、エコキュート選びの道筋が見えてきたでしょうか。もし、信頼できる専門業者に一度相談してみたい、まずは概算の見積もりだけでも知りたいと思われたなら、ぜひお気軽に私たち電気工事レスキューセンターにお問い合わせください。

あなたの不安な気持ちに寄り添い、一日も早く安心した日常を取り戻すため、最適な解決策を一緒に見つけるお手伝いをします。

よくある質問

本当にエコキュートは専門業者が一番安いのでしょうか？ネット通販の方が本体価格は安いように見えます。

エコキュートの交換工事は、どのくらい時間がかかりますか？